Standardy ochrony małoletnich

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH W

Standardy ochrony małoletnich przed krzywdzeniem pełnią funkcję dokumentu, który porządkuje procedury ochrony dzieci oraz przedstawia, w jaki sposób instytucja będzie je wdrażać, realizować i monitorować.

Preambuła

Nadrzędną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez pracowników My Sens są działania mające na celu dobro dziecka, ochronę jego godności i poszanowanie jego praw. Każdy pracownik traktuje małoletniego z szacunkiem, dba o jego prawidłowy rozwój i uwzględnia jego potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przez pracownika firmy wobec dziecka przemocy w jakiejkolwiek formie. Pracownicy realizując te cele, działają w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych oraz własnych kompetencji, przestrzegając zarządzeń i procedur określonych w niniejszym dokumencie.

Rozdział I

Objaśnienie terminów używanych w dokumencie Standardów ochrony Małoletnich przed krzywdzeniem

Właściciel – osoba fizyczna, osoba prawna, która posiada zdolność prawną, wykonującą działalność gospodarczą.
Pracownik – każda osoba zatrudniona na podstawie umowy o pracę.
Małoletni – zgodnie z kodeksem cywilnym, należy przez to rozumieć osobę od urodzenia do ukończenia 18 roku życia każdy.
Opiekun małoletniego – osoba uprawniona do jego reprezentacji. W szczególności jest to: rodzic lub opiekun prawny, w myśl niniejszego dokumentu opiekunem jest również rodzic zastępczy.
Zgoda rodzica małoletniego – oznacza zgodę co najmniej jednego z rodziców. Jednak w przypadku braku porozumienia między rodzicami dziecka, należy poinformować ich o konieczności rozstrzygnięcia sprawy przez sąd rodzinno‑opiekuńczy.
Krzywdzenie małoletniego – należy rozumieć: popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na szkodę dziecka, przez jakąkolwiek osobę, (w tym pracownika, ale i jego opiekunów oraz rówieśników) lub zagrożenie dobra dziecka, w tym jego zaniedbywanie.
Osoba odpowiedzialna za przestrzeganie Standardów ochrony małoletnich przed krzywdzeniem (koordynator) – wyznaczony przez właściciela pracownik sprawujący nadzór nad realizacją Standardów ochrony dzieci przed krzywdzeniem.
Dane osobowe dziecka – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację dziecka.

Rozdział II

Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a personelem placówki lub organizatora, a w szczególności zachowania niedozwolone wobec małoletnich

Osobą odpowiedzialną za przygotowanie personelu do stosowania standardów ochrony małoletnich jest właściciel My Sens.
Właściciel zapoznaje pracowników ze Standardami Ochrony Małoletnich oraz odbiera od każdego zatrudnionego pracownika oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami Ochrony Małoletnich, obowiązującymi w firmie.

Wzór oświadczenia pracownika został określony w załączniku nr 1 do niniejszej procedury.

Pracownicy nowo zatrudnieni są zapoznawani ze standardami w pierwszym tygodniu pracy i w tym czasie jest od nich odbierane oświadczenie, o którym mowa w podpunkcie 2.2.
Właściciel, przed nawiązaniem z osobą stosunku pracy lub przed dopuszczeniem osoby do innej działalności związanej z wychowaniem, edukacją lub z opieką nad nimi, zobowiązany jest do uzyskania informacji, czy dane tej osoby są zamieszczone w Rejestrze z dostępem ograniczonym lub Rejestrze osób, w stosunku do których Państwowa Komisja do spraw przeciwdziałania wykorzystaniu seksualnemu małoletnich poniżej lat 15 wydała postanowienie o wpisie w Rejestr.

Zasady bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi:

Podstawową zasadą wszystkich czynności podejmowanych przez personel jest działanie dla dobra małoletniego i w jego interesie. Personel traktuje małoletniego z szacunkiem oraz uwzględnia jego godność i potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy wobec małoletniego w jakiejkolwiek formie;

Zasady bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi obowiązują wszystkich pracowników, stażystów i wolontariuszy;

Pracownik My Sens w kontakcie z małoletnimi:

odnosi się do nich z szacunkiem;
wysłuchuje ich i stara się udzielać im odpowiedzi dostosowanej do sytuacji i ich wieku;
nie zawstydza małoletniego, nie lekceważy, nie upokarza i nie obraża;
nie krzyczy, chyba że wymaga tego sytuacja niebezpieczna (np. ostrzeżenie);
nie ujawnia drażliwych informacji o małoletnim osobom do tego nieuprawnionym, dotyczy to również ujawniania jego wizerunku.

Pracownik My Sens zobowiązany jest do zachowania w poufności informacji uzyskanych w związku z pełnioną funkcją lub wykonywaną pracą, dotyczących zdrowia, potrzeb rozwojowych i edukacyjnych, możliwości psychofizycznych, seksualności, orientacji seksualnej, pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub światopoglądów małoletnich.

Pracownik My Sens nie może utrwalać wizerunków małoletnich w celach prywatnych, również zawodowych, jeżeli opiekun małoletniego nie wyraził na to zgody.
Każde, przemocowe zachowanie wobec małoletniego jest niedozwolone.

Nie można małoletniego popychać, bić, szturchać, itp.

Nie wolno zachowywać się w obecności małoletnich w sposób niestosowny. Obejmuje to używanie wulgarnych słów, gestów i żartów, czynienie obraźliwych uwag, nawiązywanie w wypowiedzi do aktywności seksualnej.

Pracownikowi nie wolno dotykać małoletniego w sposób, który mógłby zostać nieprawidłowo zinterpretowany.

Kontakt fizyczny z małoletnim nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy.

Pracownik, który ma świadomość, iż małoletni doznał jakiejś krzywdy np. znęcania fizycznego, psychicznego lub wykorzystania seksualnego, zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności w kontaktach z małoletnim, wykazując zrozumienie i wyczucie.

Kontakt poza godzinami pracy z małoletnimi jest co do zasady zabroniony, spotkania z małoletnim lub też jego opiekunem powinny odbywać się na terenie My Sens.

Jeśli zachodzi konieczność kontaktu z opiekunem małoletniego poza godzinami pracy, dozwolone są środki: służbowy telefon, służbowy e-mail, służbowy komunikator.

W przypadku, gdy pracownika łączą z małoletnim lub jego opiekunem relacje rodzinne lub towarzyskie, zobowiązany on jest do zachowania pełnej poufności, w szczególności do utrzymania w tajemnicy spraw dotyczących innych małoletnich, opiekunów i pracowników.

Rozdział III

Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia małoletnich

§ 4

Pracownicy My Sens posiadają wiedzę i w ramach wykonywanych obowiązków zwracają uwagę na czynniki ryzyka i symptomy krzywdzenia małoletnich.
Uwagę pracowników powinny zwrócić przykładowo następujące zachowania:
a) małoletni ma widoczne obrażenia ciała (siniaki, poparzenia, ugryzienia, złamania kości itp.), których pochodzenie trudno wyjaśnić;
b) małoletni wzdryga, boi kiedy podchodzi do niego osoba dorosła;
c) małoletni boi się opiekuna;
d) małoletni boi się powrotu do domu;
e) małoletni jest bierny, wycofany, uległy, przestraszony;
f) małoletni moczy się bez powodu lub w konkretnych sytuacjach czy też na widok określonych osób;
g) nastąpiła nagła i wyraźna zmiana zachowania małoletniego
W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka pracownicy podejmują rozmowę z rodzicami, przekazując informację na temat dostępnej oferty wsparcia i motywując ich do szukania dla siebie pomocy.
Pracownicy monitorują sytuację i dobrostan małoletniego.

Rozdział IV

Zasady i procedury podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia małoletniego

W przypadku uzyskania przez pracownika My Sens podejrzenia, że małoletni jest krzywdzony, pracownik ma obowiązek sporządzenia notatki służbowej i przekazanie jej właścicielowi.
Pracownik który powziął informację o krzywdzeniu małoletniego przeprowadza z nim rozmowę w obecności drugiego pracownika.
Rozmowa ma na celu ustalenie faktów (miejsca zdarzenia, opis zdarzenia, obecność członków środowiska domowego, obserwatorzy zdarzenia, częstotliwość) oraz wsparcie emocjonalne małoletniemu. Rozmowa odbywa się w odpowiednich warunkach, to znaczy w miejscu zapewniającym małoletniemu poczucie bezpieczeństwa oraz prywatność.
Rozmowa odbywa się w oparciu o zasady poszanowania małoletniego. Małoletni zostaje poinformowany, że nawet bliska osoba nie ma prawa go krzywdzić.

Właściciel wzywa opiekunów małoletniego, którego krzywdzenie podejrzewa oraz informuje ich o podejrzeniu krzywdzenia.
W trakcie rozmowy właściciel odwołuje się do wspólnego celu, jakim jest dobro małoletniego, dokonuje opisu problemu i szkód jakie ponosi małoletni przedstawiając rodzicom lub opiekunom prawnym ocenę sytuacji.
W trakcie rozmowy rodzice lub opiekunowie prawni zostają poinformowani o dostępnych możliwościach wsparcia oraz obowiązku zgłoszenia przez My Sens podejrzenia krzywdzenia małoletniego do odpowiedniej instytucji. Przebieg rozmowy oraz podjęte ustalenia są udokumentowane w formie notatki służbowej.
Po przeprowadzeniu rozmowy z rodzicami lub opiekunami prawnymi, właściciel informuje odpowiednie podmioty (w zależności od oceny sytuacji: policja, prokuratura, sąd rodzinny).
W przypadku stwierdzenia niezasadności podejrzenia krzywdzenia małoletniego właściciel lub inna osoba uczestnicząca w spotkaniu stwierdza ten fakt w notatce służbowej.

Procedura postępowania w przypadku krzywdzenia małoletniego przez pracownika lub pozostałych My Sens

Osoba, która uzyskała informację, że małoletni jest krzywdzony przez pracownika lub pozostały personel My Sens, ma obowiązek jej przekazania właścicielowi, a na jego prośbę sporządzić notatkę służbową.

Rozdział V

Zasady udostępniania rodzicom i pracownikom standardów do zapoznania się z nimi ich stosowania

Dokument „Standardy Ochrony Małoletnich” jest dokumentem My Sens ogólnodostępnym dla personelu oraz rodziców/opiekunów małoletnich.
Dokument opublikowany jest na stronie internetowej My Sens, a także dostępny jest w wersji papierowej w lokalu My Sens.
Obowiązkiem rodziców/opiekunów prawnych jest zapoznanie się ze standardami o wynikającymi z nich zasadami ochrony małoletnich przed krzywdzeniem.

Rozdział VI

Zasady aktualizacji standardów ochrony małoletnich oraz zakresu kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie personelu do stosowania standardów ochrony małoletnich.

Procedura aktualizowania Standardu odbywa się nie rzadziej niż raz na 2 lata.
Właściciel My Sens wyznacza osobę odpowiedzialną za Standardy Ochrony Małoletnich.
Osoba wyznaczona przez monitoruje realizację Standardów, reaguje na ich naruszenie oraz koordynuje zmiany w Standardach prowadząc równocześnie rejestr zgłoszeń i proponowanych zmian.

Załącznik nr 1 do Standardów Ochrony

Małoletnich w My Sens

……………………………………………………………….

miejscowość, data

OŚWIADCZENIE O ZNAJOMOŚCI I PRZESTRZEGANIU ZASAD ZAWARTYCH W STANDARDACH OCHRONY MAŁOLETNICH W MY SENS W SIEDLCACH

Ja, …………………………………………………………………………………………………………………………………..

oświadczam, że zapoznałam/em się ze Standardami Ochrony Małoletnich stosowanymi w My Sens oraz deklaruję, że będę ich przestrzegać.

………………………………………………………………..

Podpis

Załącznik nr 2 do Standardów Ochrony

Małoletnich w My Sens

KARTA INTERWENCJI

Imię i nazwisko dziecka

………………………………………………………………………………………………………

Przyczyna interwencji (osoba krzywdząca, forma krzywdzenia)

………………………………………………………………………………………………………

Osoba zawiadamiająca o podejrzeniu krzywdzenia

………………………………………………………………………………………………………

Opis działań podjętych przez pracowników

………………………………………………………………………………………………………

Spotkania z opiekunami dziecka.

………………………………………………………………………………………………………

Forma podjętej interwencji (podkreślić właściwe)
Zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa.
Wniosek o wgląd w sytuację rodzinną dziecka.
Inny rodzaj interwencji. Jaki?………………………………..
Dane dotyczące interwencji ( nazwa organu, do którego zgłoszono interwencje) i data

interwencji

………………………………………………………………………………………………………

Wyniki interwencji: działania organów wymiaru sprawiedliwości, jeśli szkoła je

uzyskała, działania placówki, działania rodziców

………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………

Nasza oferta

kontakt